وجود دليل للسياسات والاْجراءات في الشركات يساعد على توثيق كافة الاْنشطة التشغيلية كما يعمل على تقليل الاْخطاء الى أدنى درجة ممكنة ويمكن استخدامه مرجعا للتعلم وأداة من أدوات التطوير .. في فيدليتى لدينا فريق متخصص لعمل تصميم  دليل السياسات والاْجراءات يقوم بدراسة المنشأة دراسة تفصيلية ويحدد بدقة الطريقة المثلى لاْنسياب الاْعمال كما يحدد الدورة المستندية التي تحقق الرقابة الداخلية .

لا يوجد نظام سياسات واجراءات يصلح لكل المنشأت بل يجب دراسة كل نشاط بشكل مستقل وبما يتناسب مع طبيعية العمليات الخاصة به وحجم الموارد المتاحة ودرجة التعقيد واعتبارات التكلفة والعائد / المنفعة.

الرقابة الداخلية هي عملية متكاملة تتأثر بإدارة النشاط وموظفيه، وهي مصممة لمعالجة/ تخفيف المخاطر وتوفير تأكيد معقول بأن الشركة ماضية بثبات فى تحقيق أهدافها بطريقة صحيحة. هي عملية ديناميكية متكاملة تتكيف باستمرار مع التغيرات التي تواجهها المنظمة. يجب أن تشارك الإدارة والموظفون على جميع المستويات في هذه العملية لمعالجة المخاطر وتوفير تأكيد معقول بتحقيق مهمة النشاط وأهدافه العامة.

عادة ما يتم تصنيف نظام الرقابة الداخلية  الى ثلاثة أنواع مختلفة: الكشفية Detective ، والوقائية Preventive ، والتصحيحية  Corrective . تهدف الضوابط الكشفية إلى تحديد حدث سلبي بعد وقوعه. يتم تنفيذ الضوابط التصحيحية لمعالجة أي نقاط ضعف سمحت بحدوث الخطأ أو الاْنحراف. تحاول الضوابط الوقائية في الواقع منع تلك المخاطر من الحدوث في المقام الأول. 

في "فيدليتى"، لدينا الخبرة لتقديم السياسات والإجراءات المناسبة لعملائنا والتي تتناسب مع احتياجاتهم وتقلل المخاطر بشكل فعال . نستطيع معك أن نجعل من دليل السياسات والاْجراءات نموذج وأداة فعالة ودستور لاْعمال وأنشطة الشركة يمنع الانحرافات والاْجتهادات الغير منظبطة من العامل البشرى وفةى نفس الوقت يتمتع بالمرونة المناسبة لاْجراء أى تعديلات ضرورية تراها الاْدارة لتسهيل أعمالها أو تطورها أو توسعها .